Privacy policy

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite twoblades.ch (nachfolgend «Webseite») der Einzelfirma «Heinis Hardware» (nachfolgend: «TwoBlades»). Bei Fragen erreichst du uns unter der E-Mail-Adresse info@twoblades.ch oder telefonisch unter +41 76 506 39 87. Nachstehend informieren wir dich über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei der Nutzung unserer Webseite.

TwoBlades misst dem Schutz deiner Privatsphäre als Nutzer höchste Bedeutung zu. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Für die Nutzung unserer Internetseite ist es nicht erforderlich, dass du personenbezogene Daten preisgibst. In bestimmten Fällen benötigen wir jedoch deinen Namen und deine Adresse, sowie weitere Angaben, damit wir deinen Auftrag abwickeln können. Wo dies erforderlich ist, weisen wir dich entsprechend darauf hin. Darüber hinaus speichern und verarbeiten wir nur Daten, die du uns freiwillig oder automatisch zur Verfügung stellst.

Wenn du der Bearbeitung deiner Personendaten zustimmst, werden wir nicht nur die in Zukunft von dir erhobenen Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung verarbeiten, sondern auch die bereits bei uns gespeicherten Personendaten.

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von der Bearbeitung deiner Personendaten die Rede ist, verstehen wir darunter jeglichen Umgang mit deinen persönlichen Daten. Hierzu gehört die Speicherung, Sammlung, Nutzung, Verwaltung, Übermittlung und Bekanntgabe oder Löschung deiner Personendaten.

Die Art und Weise wie wir deine Personendaten schützen

TwoBlades verfügt über organisatorische und technische Verfahren, welche die Sicherheit deiner Personendaten wahrt und diese gegen unrechtmässige oder unberechtigte Bearbeitung und/oder auch gegen unbeabsichtigte Veränderung, Verlust, Zugriff oder Bekanntmachung schützen. Trotzdem ist es wichtig, dass du dir bewusst bist, dass die Informationsübermittlung immer ein gewisses Risiko mit sich trägt und wir daher keine Garantie übernehmen können.

Die Dauer der Aufbewahrung deiner Daten

TwoBlades behält deine Personendaten so lange, wie dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachtet wird oder solange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich sind. Deine Personendaten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und spätestens nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

Deine Rechte im Bezug auf die Personendaten

Du hast das Recht, jederzeit deine Datenschutzrechte geltend zu machen und Auskunft über deine bei uns gespeicherten Personendaten zu erhalten. Ebenso kannst du die Ergänzung oder Berichtigung deiner Personendaten verlangen, der Bearbeitung deiner Personendaten widersprechen oder die Löschung deiner Personendaten beantragen.

Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen erreichst du uns unter der E-Mail-Adresse info@twoblades.ch oder telefonisch unter +41 76 506 39 87. Wir setzen alles daran, deine Fragen und/oder Bedenken so schnell wie möglich zu beantworten.

Sammlung der Personendaten und der Daten der Kundenaktivitäten

Wir sammeln die Personendaten und Daten der Kundenaktivitäten, welche du uns freiwillig oder automatisch zur Verfügung stellst. Dies beinhaltet, aber begrenzt sich nicht auf, die Benutzung unserer Webseite, den Kauf unserer Produkte, die Kontaktaufnahme (E-Mail, WhatsApp, Instagram, Telefon, Sprachnachrichten, SMS, MMS, Videonachrichten etc.) mit uns, die Anmeldung unseres Newsletters, der Teilnahme an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel.

Gründe für die Bearbeitung von Personendaten

Waren und Dienstleistungsangebote:
- Bereitstellung und Verkauf von Waren und Dienstleistungen
- Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
- Organisation von Kursen, Seminaren, oder Schulungen
- Durchführung von Kundendienstleistungen
- Verwaltung von Kundenkarten- oder Treuekarten-Programmen
- Marktforschung und Meinungsumfragen
- Überprüfung der Kundenbonität
Kundenkommunikation:
- Bereitstellung, Administration und Durchführung der Kundenkommunikation
- Geschäftliche Kommunikation über verschiedene Kanäle
- Auswertung der Nutzung von Angeboten
Direktmarketing:
- Nutzung von Erkenntnissen aus der Kundenverhaltensanalyse zur Verbesserung von Waren- und Dienstleistungsangeboten
- Vermeidung unnötiger Werbung durch personalisiertes Direktmarketing
- Zusendung individualisierter Werbung über verschiedene Kommunikationskanäle
- Anpassung von Angeboten und Werbung auf verschiedenen Plattformen und Netzwerken
Analyse des Kundenverhaltens:
- Aufzeichnung und Auswertung des historischen und aktuellen Kunden- und Kaufverhaltens
- Erkennung, Klassifizierung und Analyse von Kundenbedürfnissen und -interessen
- Einordnung und Analyse des Kundenverhaltens sowie des Kundenpotentials
- Statistische Auswertung des Kundenverhaltens auf Basis von anonymisierten Kundendaten
Besondere Aktivitäten und Anlässe:
- Organisation und Durchführung von Wettbewerben oder Gewinnspielen.

Weitergabe von Personendaten

Wir geben deine Personendaten an Dritte ausserhalb von TwoBlades weiter, um technische oder organisatorische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wir stellen soweit wie möglich sicher, dass sie angemessene Schutzmassnahmen für deine Personendaten treffen. Falls Dienstleister in Ländern ohne vergleichbaren Datenschutz wie in der Schweiz ansässig sind, gelten die dortigen Gesetze. Wir können deine Daten auch weitergeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Gerichtsverfahren zu unterstützen oder unsere Rechte und Eigentum zu schützen.

Cookie-Nutzung

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

Session-Cookies
- Automatische Löschung nach der Browser-Sitzung.
- Speichern Landes- und Spracheinstellungen sowie den Warenkorb über Seiten hinweg.
Temporäre und Permanente Cookies
- Bleiben nach der Browser-Sitzung gespeichert.
- Automatische Erkennung von bevorzugten Eingaben und Einstellungen bei erneutem Besuch.
- Speicherungsdauer variiert je nach Art des Cookies (zwischen einem Monat und zehn Jahren).
- Automatische Deaktivierung nach programmiertem Ablauf.

Zweck der Cookies

Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit, Effektivität und Sicherheit unserer Internetseiten.
Anzeige von auf deine Interessen abgestimmten Informationen.

Verhinderung der Cookie-Speicherung

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst jedoch deinen Browser so konfigurieren, dass er keine Cookies annimmt oder dich vorher um Erlaubnis fragt. Das Löschen von Cookies auf deinem Computer oder mobilen Gerät ist ebenfalls möglich. Beachte, dass die Ablehnung von Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Informationen auf unseren Seiten nicht sichtbar sind und einige Funktionen, die deine Erfahrung verbessern sollen, nicht genutzt werden können.

Verwendung von Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Internet-Seiten übermittelt dein Internet-Browser aus technischen Gründen bestimmte Nutzungsdaten an uns, die in Log-Dateien gespeichert werden. Diese Daten umfassen Datum und Uhrzeit des Seitenabrufs, den Namen der aufgerufenen Seite, die IP-Adresse deines Computers oder mobilen Geräts, die Adresse der verweisenden Seite, die übertragene Datenmenge sowie den Namen und die Version deines Browsers.

Die Auswertung dieser Log-Dateien unterstützt uns bei der Verbesserung unserer Internet-Angebote, der schnellen Identifikation und Behebung von Fehlern sowie der Steuerung der Serverkapazitäten. Die Erkenntnisse aus den Log-Dateien ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Internet-Angebote optimal zu gestalten und sicherzustellen, dass du sie bestmöglich nutzen kannst.

Verwendung von Web-Analyse-Tools

Bei TwoBlades nutzen wir Tracking-Technologien um unser Internet-Angebot stetig zu verbessern. Bei diesen Tools werden die Daten über die Benutzung einer Internet-Seite an den dazu verwendeten Server übertragen. Je nach Anbieter des Web-Analyse-Tools können diese Server im Ausland stehen. Für das am häufigsten verwendete Web-Analyse-Tool, Google Analytics, werden diese Daten inklusive gekürzter IP-Adressen übertragen, was die Identifikation einzelner Geräte verhindert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und hat sich beim US-Handelsministerium für das «Swiss-U.S. Privacy Shield» registrieren lassen (mehr Infos unter https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs). Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur im Rahmen gesetzlicher Vorschriften oder der Auftragsdatenverarbeitung statt.

Sollten wir andere Web Analyse-Tools verwenden, so ist der Prozess der Datensammlung prinzipiell der gleiche. Mehr Infos zu Google Analytics und Datenschutz findest du unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout oder auch unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Verwendung von Social Plugins

Unsere Internetseiten nutzen Social Plugins von Anbietern wie Judge.me, Meta, Google oder Twitter. Wenn du eine Seite mit solchen Plugins aufrufst, stellt dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Der Plugin-Inhalt wird direkt an deinen Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Die Anbieter erhalten die Information über deinen Seitenbesuch. Bei gleichzeitigem Login können sie dies deinem Profil zuordnen. Interaktionen, z. B. das Betätigen von Gefällt mir oder Kommentare, werden direkt an den Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Um die Datensammlung durch den Anbieter zu verhindern, logge dich vor dem Besuch unserer Seite beim Anbieter aus. Selbst im ausgeloggten Zustand sammeln Anbieter anonymisierte Daten über die Plugins und setzen ein Cookie. Diese Daten können später deinem Profil zugeordnet werden, falls du dich wieder einloggst.

Bei Verwendung von Social Login Services (z. B. Facebook Connect) erfolgt ein Datenaustausch zwischen Anbieter und unserer Seite. Dies kann Daten aus deinem öffentlichen Profil beinhalten. Durch Nutzung solcher Login Services stimmst du der Datenübertragung zu. Details zur Datensammlung, Verarbeitung, Rechten und Datenschutzrichtlinien findest du in den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Wenn du nicht möchtest, dass die Anbieter über diese Cookies Daten über dich sammeln, kannst du in deinen Browser-Einstellungen die Funktion «Cookies von Drittanbietern blockieren» wählen. Dann sendet der Browser bei eingebetteten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies an den Server. Mit dieser Einstellung funktionieren eventuell auch andere Funktionen unserer Internet-Seite nicht mehr.

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Visp, November 2023