AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir haben uns bemüht, unsere AGB so kurz wie möglich zu halten. Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Du kannst uns eine Nachricht an info@twoblades.ch senden oder uns telefonisch unter +41 76 506 39 87 erreichen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle durch die Einzelfirma «Heinis Hardware» (nachfolgend: «TwoBlades») angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Mit der Nutzung der Dienstleistungen von TwoBlades akzeptierst du die nachfolgenden Bedingungen vollumfänglich. Die Datenschutzrichtlinien und die Versandbedingungen sind integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.

Inhaltsverzeichnis

Angebot
Produkte
Bestellung
Bezahlung
Garantie
Haftung
Geistiges Eigentum
Schlussbestimmungen

1. Angebot

Unser Angebot richtet sich an Kund:innen mit Wohnsitz/Sitz in der Schweiz. Das Angebot bleibt gültig, solange es im Online-Shop sichtbar ist und/oder der Vorrat vorhanden ist. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Zum Kauf berechtigt sind ausschliesslich Personen, die das gesetzlich definierte Erwachsenenalter im Zielland erreicht haben.

2. Produkte

2.1 Individualität unserer Produkte

Durch die Verwendung von Materialien wie Damaststahl, Holz und Epoxidharz bei der Fertigung unserer Produkte möchten wir darauf hinweisen, dass sämtliche Artikel von TwoBlades als Unikate gelten und somit Einzelstücke sind. Bitte beachte, dass beabsichtigte optische Abweichungen zu den Produktbildern die Einzigartigkeit jedes einzelnen Stücks betonen.

Wir bei TwoBlades werden aufgrund von optischen Abweichungen zu den Produktbildern oder Videos keine Rücknahmen von Produkten akzeptieren.

3. Bestellung

3.1 Preise

Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen. Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Produktpreise (beim Checkout der Bestellung) bei TwoBlades sind verbindlich.

3.2 Bestätigung der Bestellung

Alle Bestellungen werden durch TwoBlades bestätigt.

Wenn eine Bestellung ergänzt wird, dient die ursprüngliche Bestellung als Grundlage für mögliche Sonderangebote und Vergünstigungen.

Das Vertragsverhältnis entsteht durch deine Bestellung und die elektronische Bestätigung dieser Bestellung durch TwoBlades. Du hast die Möglichkeit, die Bestellung bis zu dem Zeitpunkt zu ergänzen oder zu stornieren, bevor sie im Lager von TwoBlades bearbeitet wird.

4. Bezahlung

4.1 Währung

Alle Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

4.2 Zahlungsmethoden

Du hast die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), Shop Pay, Banküberweisung, Rechnung und PayPal.

In besonderen Fällen kann TwoBlades die Zahlung per Kreditkarte verlangen.

Bei Zahlung per Rechnung und/oder Banküberweisung, ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum fällig.

Es obliegt der Entscheidung von TwoBlades, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden und ob bzw. wann nicht fristgemäss bezahlte Produkte wieder zum Verkauf freigegeben werden.

4.3 Kreditwürdigkeit

TwoBlades behält sich das Recht vor, die Auslieferung von Bestellungen von einer Vorauszahlung, der Erbringung einer Sicherheit und/oder einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Mit deiner Bestellung stimmst du zu, dass TwoBlades diese Bonitätsprüfung durchführen darf.

TwoBlades kann eine Bestellung stornieren oder aussetzen, wenn du nicht als kreditwürdig eingestuft wirst oder wenn begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Du hast das Recht, deine oben genannte Zustimmung jederzeit schriftlich zu widerrufen.

5. Garantie

5.1 Qualitätsservice

Wir strebt danach, Qualitätsprodukte bereitzustellen. Unsere oberste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kund:innen, und wir setzen uns zum Ziel, einen herausragenden Service zu bieten.

TwoBlades bietet einen Schleifservice für seine Kund:innen an. Beim ersten Mal ist der Versand (innerhalb der Schweiz) und das Schleifen eines TwoBlades Messers kostenlos. Nach dem ersten Mal gelten die angegebenen Servicegebühren für diese Dienstleistung. Die Verpackung des Produkts und der Versand können für die Rücksendung des Schleifservices wiederverwendet werden. Es liegt in der Verantwortung des Kund:innen, das Messer ausreichend geschützt zu verpacken. TwoBlades übernimmt keine Haftung für Versandschäden. Es ist wichtig, die Absenderadresse auf dem Versandlabel deutlich anzugeben.

5.2 Garantieumfang

Falls du als Kundin/Kunde mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden bist, kannst du uns entweder telefonisch unter der Nummer +41 76 506 39 87 oder per E-Mail an info@twoblades.ch kontaktieren. Um von unserer Garantie Gebrauch zu machen, musst du ein Foto des Schadens mitschicken. Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung gemeldet werden. TwoBlades behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen, bevor der Betrag gutgeschrieben oder das Produkt ersetzt wird.

Unsere Garantie gilt für folgende Mängel: Beschädigung durch den Transport, unvollständige Lieferungen, Fabrikations- oder Verpackungsmängel.

6. Haftung

6.1 Haftung von TwoBlades gegenüber Kund:innen

Bei Verletzungen eigener vertraglicher Pflichten aus diesen AGB haftet TwoBlades gegenüber Kund:innen uneingeschränkt für von TwoBlades durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.

TwoBlades übernimmt ausdrücklich keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Zu den Folgeschäden zählen insbesondere entgangener Gewinn, Reputationsschäden und Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrechungen der Verfügbarkeit der Leistungen von TwoBlades. Ebenso haftet TwoBlades nicht für Ausfälle von Vertriebskanälen, Übermittlungsfehler, nicht rechtzeitige Zustellung von Produkten, unrichtige Preis- oder Leistungsangaben und Fehler in Bestellbestätigungen.

Jegliche Haftung von TwoBlades für Inhalte auf Websites von Veranstaltern und anderen Dritten, die auf die Website von TwoBlades verweisen oder von der Website von TwoBlades verlinkt sind, ist ausgeschlossen.

6.2 Haftung der Kund:innen gegenüber TwoBlades

Kund:innen tragen uneingeschränkte Verantwortung für direkt nachgewiesene Schäden, die durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.

6.3 Bereitgestellte Informationen

Wir streben danach, die im Onlineshop veröffentlichten Daten stets aktuell und korrekt zu halten. Jedoch können aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen sowie Verkäufen über andere Kanäle Lieferverzögerungen auftreten. Daher sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit unverbindlich und können sich jederzeit ändern.

TwoBlades übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Aktualität der von anderen Herstellern bereitgestellten Informationen, selbst wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

7. Geistiges Eigentum

Die Website sowie sämtliche über die Website zugänglichen Inhalte von TwoBlades sind urheberrechtlich geschützt und gehören TwoBlades, soweit nicht anders bestimmt.

8. Schlussbestimmungen

TwoBlades behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von TwoBlades veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Für diese AGB und eventuelle Streitigkeiten zwischen TwoBlades und Kund:innen ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar.

Der ausschliessliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von TwoBlades. Allerdings ist TwoBlades berechtigt, Kund:innen an ihrem Domizil zu belangen.

v 2.0
Visp, November 2023